Què fer si els veïns s'inundaven des de dalt: on anar i quins documents cal

Com rebre el reemborsament de les despeses

Hi ha diverses opcions per al desenvolupament d'esdeveniments. Si els veïns del pis de dalt admeten la seva culpa i accepten pagar els danys al propietari ferit, això es pot anomenar una solució pacífica al problema. La probabilitat que els autors paguin les reparacions voluntàriament, en una ordre prèvia al judici, és alta. Atès que després del judici, el més probable és que hagin de pagar no només les reparacions, sinó també les despeses legals i compensar els costos dels serveis de taxació d'apartaments.

Si no estan d'acord, utilitzeu la segona opció: resoldre el problema en el marc de la sessió judicial. Si els veïns de dalt són realment els culpables d'inundar l'habitatge, estaran obligats a cobrir totalment totes les pèrdues.

Quins passos cal seguir per resoldre el conflicte

Si el propietari afectat vol resoldre el problema de manera pacífica, ha de redactar una reclamació prèvia al judici i enviar-la als veïns que han protagonitzat la riuada.

La manera més senzilla de compensar les pèrdues després que els veïns de dalt s'hagin inundat és acordar amb ells el pagament voluntari de les reparacions.

Quan feu una reclamació, heu de parar atenció a una sèrie de matisos significatius:

• la reclamació es fa sempre per escrit;
• es lliura personalment al destinatari o s'envia per correu certificat amb acusament de recepció;
• A la reclamació s'han d'adjuntar còpies de l'examen de taxació i pressupostos de reparació i construcció;
• Per tal d'evitar una situació amb retard en la resposta, es recomana fixar els terminis transcorreguts pels quals la víctima presentarà una reclamació davant el tribunal.

En escriure una reclamació, cal parar atenció a determinats elements que han d'estar presents sense fallar. Això inclou:

• informació sobre la víctima;
• informació sobre la causa de la inundació;
• l'import de les reclamacions contra el veí;
• confirmació documental del fet del golf;
• les circumstàncies en què es va produir l'incident;
• Requeriments generals;
• data límit per rebre una resposta;
• número, signatura del compilador.

Si els veïns del pis de dalt accepten pagar els danys, es recomana anar al notari i concloure un acord sobre danys. Aquest document és beneficiós per a ambdues parts, ja que, d'una banda, confirmarà la transferència de diners d'un veí des de dalt, com a culpable de la riuada, i d'altra banda, exclourà els intents de la víctima de rebre addicionals. diners. Després de la transferència de fons, es recomana escriure un rebut que confirmi la recepció de diners i l'absència de reclamacions de les parts sobre aquest tema.

Com obtenir compensació per danys a través del tribunal

Els litigis per inundacions d'habitatges són individuals. La reclamació pot ser acceptada o rebutjada. L'autor de la riuada té dret a considerar infundades les reclamacions formulades contra ell i a presentar una reconvenció.

El procés legal pot allargar-se durant molt de temps i és possible que els fons deguts a la persona lesionada no es paguin immediatament. La indemnització establerta pel tribunal s'ha de fer en un termini de cinc dies, l'import real degut es pot transferir molt més tard.

Per resoldre el problema als tribunals, heu de preparar els documents següents:

• una declaració de reclamació escrita d'acord amb l'article 131 del Codi Civil de la Federació Russa;
• una còpia de l'acta sobre la badia redactada per la comissió autoritzada;
• un pressupost que indiqui el cost de la reparació del local;
• una còpia de l'informe d'avaluació d'un expert independent;
• documents que confirmen els costos dels serveis de l'avaluador;
• certificat de propietat del local inundat;
• identificació.

D'acord amb el paràgraf 5 de l'article 23 del Codi de Procediment Civil de la Federació Russa, si la quantitat sol·licitada per la víctima és inferior a 50 mil rubles, la reclamació es considera en un tribunal de magistrats o en un jutjat de districte. Si l'import és més gran, la declaració de reclamació es presenta al tribunal de la ciutat o districte (article 22 del Codi de procediment civil de la Federació Russa).

Si durant el període de consideració del cas hi ha una inundació repetida, cal redactar una nova acta, ajustar el pressupost i adjuntar els documents als materials del cas.

Si la resolució s'ha dictat a favor de la persona perjudicada, s'ha de presentar una sol·licitud d'execució de la sentència. Per fer-ho, s'ha de presentar al departament territorial d'agutzils i traslladar-hi l'escrit d'execució.

Què fer si els veïns de dalt estan inundats

Què fer si s'inunda els veïns? El primer que cal fer és redactar un acte. És a dir, documentar el fet que els veïns t'han inundat a dalt. Encara que els vostres veïns admetin aquest fet i la seva culpabilitat, cal redactar un acte, ja que en el futur poden canviar d'opinió i negar-se a compensar els danys.

L'acte no es pot redactar si els seus veïns signen un rebut en el qual indiquen l'import dels danys. Però és millor no descuidar aquest document.

Actuar sobre el fet d'inundació per part dels veïns

Com redactar un acte, quins són els terminis per redactar un acte? L'acte s'ha de redactar immediatament després del fet de l'incident o després d'aquest, però al més aviat possible. Aquest document s'elabora i signa en presència d'una comissió, que ha d'incloure:

• el propietari (o el seu representant) de l'apartament inundat;
• el propietari (o el seu representant, per exemple, un llogater) de l'apartament des del qual es va produir la fuita;
• representants de la societat gestora.És millor que en aquesta comissió estigui inclòs l'especialista tècnic de l'empresa gestora.

Tingueu en compte que el manteniment de la llar només el realitza una empresa gestora concreta. Els seus representants han de ser membres de la comissió. En l'acte, en el fet de la inundació, s'ha d'indicar la informació següent:

El fet mateix de les inundacions i els danys

Assegureu-vos d'indicar exactament on es va produir la fuita, quins danys a la propietat, la quantitat d'inundacions i els danys. Serà correcte si indiqueu i anoteu per separat tots els danys: les seves dimensions al sostre o coberta del sostre, parets, una llista de tots els altres danys que es van produir com a conseqüència d'inundacions, per exemple, mobles, electrodomèstics, altres articles, indicant marques, noms i altres signes identificatius. Assegureu-vos d'indicar l'abast del dany.

Causa de les inundacions

Aquest element ha d'estar en acte. Això pot determinar qui ha de pagar els danys i fins a quin punt. Aquests motius poden ser: un bany o pica sense vigilància, una fuita a la columna de calefacció, clavegueram, subministrament d'aigua freda o calenta, etc.

Relació causal entre els danys de la inundació i la causa d'aquest incident

L'acte ha d'indicar que el dany que heu indicat és el resultat d'una fuita. L'acta del fet que els veïns us van inundar l'han de signar tots els membres de la comissió presents. En cas de negativa a signar alguna d'elles, aquest fet queda constància en l'acta.

Qui té la culpa si els veïns s'inundaven

Després d'elaborar l'acte, cal determinar el culpable de la inundació.El Codi civil (a l'article 290), el Codi de l'habitatge (a l'article 36) i les Normes per al manteniment de la propietat comuna en un edifici d'apartaments (a la secció 1) preveuen els principis següents per determinar els autors:

1. L'empresa gestora és responsable de les muntanyes de subministrament d'aigua fins a la vàlvula de tancament i control o el primer dispositiu de tancament, que es troben a les sortides de les aixetes. El propietari o llogater és responsable de tots els equips, cablejats i aixetes que es troben després de les vàlvules de tancament o del primer dispositiu de desconnexió.
2. L'organització gestora és responsable del sistema de calefacció (elevadores, radiadors de calefacció, equips de tancament i control i altres equips que es troben en aquestes xarxes). En la pràctica judicial, els radiadors, les elevacions, els radiadors de tovalloles estan reconeguts com a propietat d'un edifici d'habitatges i són mantinguts, instal·lats i reparats per l'empresa gestora. Per tant, el propietari no es fa responsable d'ells. L'excepció són els casos si el propietari de l'apartament instal·la o repara aquest equip pel seu compte.

És a dir, segons qui sigui responsable de l'equipament o element que va provocar que el teu pis quedés inundat pels veïns, la culpa és del propietari o de l'empresa gestora.

Fer reclamacions contra el culpable de les inundacions

Amb qui contactar si els veïns s'inundan? Després de determinar el culpable, cal presentar reclamacions per danys i perjudicis. Hi ha dues opcions de desenvolupament si estàs inundat pels veïns:

• Les parts determinen l'import del dany i l'autor està disposat voluntàriament a indemnitzar-lo.En aquest cas, deixar constància d'aquest fet per escrit mitjançant acte o acord, en el qual s'indicarà la quantia i les condicions de la indemnització.
• L'agressor es nega a pagar els danys. En aquest cas, cal implicar una organització experta independent per determinar i arreglar la quantitat del dany i presentar una reclamació davant el tribunal.

Força probatòria

La inspecció de l'apartament després de la inundació és un examen que hauria d'avaluar l'abast dels danys. Depèn d'ella amb quina rapidesa i la totalitat es pot rebre la compensació. El document confirma el fet mateix de la badia, ha de reflectir tots els danys que s'hagin produït a l'habitatge i als béns en ella, i també indicar la causa de l'incident. La legislació no preveu una única forma d'elaboració d'un document, però és obligatori el compliment de les normes i procediments establerts per la llei.

Hi ha un matís més quan els veïns des de dalt van inundar l'apartament. Per exemple, què fer si no s'inclouen tots els fets a la inspecció? Al cap i a la fi, els serveis públics sovint no inclouen mobles o no s'especifiquen clarament els motius de les inundacions. En aquest cas, cal presentar una declaració de disconformitat, indicant les deficiències que hi ha presents en l'acte, i exigir que se'n redacti una de nova.

Què fer si els veïns no volen pagar les reparacions

Si els veïns es neguen rotundament a pagar les reparacions i no volen negociar, l'única opció és acudir als tribunals.

Al mateix temps, cal tenir en compte un moment com la possibilitat real dels autors de compensar el dany. Si els veïns no treballen, porten un estil de vida immoral, etc., el més probable és que sigui impossible recuperar-ne res, fins i tot si hi ha una decisió judicial.

I el judici és temps, despeses i nervis gastats, que no sempre seran compensats pels culpables.

Quins documents es necessiten per al tribunal

Com a sol·licituds per al tribunal es requeriran;

• reclamació i la seva còpia per al demandat, notificació de lliurament de la demanda i documents que s'hi adjunten al demandat;
• rebut del pagament de l'impost estatal;
• acte del golf;
• conclusió de l'avaluador que confirma la quantitat del dany;
• documents per a apartaments (extracte de l'USRN, passaport cadastral);
• altres documents que acreditin les despeses ocasionades o les circumstàncies de la inundació (si n'hi ha).

Elaboració i presentació d'una reclamació

ConsultantPlus té solucions ja fetes, com ara com redactar i presentar una reclamació d'indemnització pels danys causats per una inundació d'un apartament. Si encara no teniu accés al sistema, registreu-vos per obtenir una prova gratuïta en línia. També podeu obtenir la llista de preus actual de K+.

Si hi ha documents designats i es creu fermament que els veïns executaran la decisió judicial, cal redactar un escrit de reclamació d'acord amb les normes generals d'actuació.

Les reclamacions es recullen a l'art. 131 i 132 Codi de procediment civil de la Federació Russa. En l'art. 131 del Codi de procediment civil de la Federació de Rússia enumera la informació que el demandant ha d'indicar a la reclamació. El formulari de reclamació es pot descarregar a l'apartat "Documents i formularis" al començament de l'article.

En l'art. 132 del Codi de procediment civil de la Federació de Rússia enumera la llista de documents que s'han d'adjuntar a la reclamació.

Com avaluar els danys

El dany està subjecte a una avaluació professional per part d'un taxador. El document que confirma l'avaluació és l'informe de l'avaluador.

Què fer si els veïns de dalt s'inunden constantment?

Si els veïns dels pisos superiors van contribuir al fet que no només es va formar un punt humit al sostre, sinó que l'aigua corre per les parets, la primera acció obligatòria és desactivar l'apartament.Podeu apagar l'alimentació girant l'interruptor a la posició "apagat". Hi ha un quadre elèctric, per regla general, al replà. Aquest pas salvarà l'apartament d'un curtcircuit al cablejat que es col·loca a l'interior de les parets i els seus residents, respectivament, de descàrregues elèctriques.

Després d'això, cal tancar l'aigua. Podeu fer-ho de diverses maneres:

1. Puja als veïns des de dalt i informa'ls que estan inundant els pisos inferiors. Els veïns tancaran l'aigua.
2. Si els propietaris d'un apartament disfuncional no es troben a casa, cal que us poseu en contacte amb el servei d'enviament de l'empresa gestora que manté la casa. En cas de trucada, s'enviarà un equip d'emergències al lloc de l'accident, que tallarà l'aigua. Aquests mateixos empleats seguiran elaborant un acte sobre la inundació del pis.
3. Si els propietaris d'un habitatge inundat tenen accés a una aixeta de tancament, poden bloquejar de manera independent el flux d'aigua a tota l'entrada. Al cap i a la fi, sovint hi ha situacions en què diversos locals residencials de les plantes inferiors s'inunden alhora. El principal perill per als residents que bloquegen la vàlvula de tancament és la responsabilitat en cas de danys a les línies de comunicació.

Després que l'aigua estigui bloquejada i l'equip d'emergències encara no hagi arribat, els veïns de l'espai habitable inundat haurien d'intentar salvar aquelles coses que encara no han tingut temps de patir. Això minimitza els danys.

Si només escalfa una habitació, les coses supervivents es poden traslladar a altres habitacions on estigui seca. Si la inundació es va produir a tota l'àrea de l'apartament, les coses conservades, els mobles i l'equip s'hauran de portar al replà i cuidar-los constantment.Després d'això, queda esperar l'arribada de la brigada DEU.

Estem demandant als veïns que van inundar

Abans de posar-se en contacte amb un advocat o advocat, ordenar un examen o anar al tribunal, intenta negociar amb els veïns que t'han inundat. Calcula els danys reals per restaurar el teu pis, que va patir inundacions i comunica l'import resultant al culpable de l'esdeveniment.

Si els llogaters de l'anterior declaren que la quantitat de danys calculat per vostè està exagerada, això ja és un bon senyal per resoldre el problema sense un judici. Això vol dir que la gent entén la seva culpa, està disposada a esmenar-la, però té dubtes sobre la teva honestedat. Intenteu dissuadir-los: oferiu-vos per calcular conjuntament els propers costos de reparació d'un apartament, compra de mobles o oferiu-vos a contractar junts un expert per calcular el cost d'aquests costos.

Si els veïns que viuen al pis de dalt entenen la seva culpa, admet que han inundat el teu pis, però digues que no tenen tants diners per cobrir els danys alhora, vés a trobar-los i ofereix-te a pagar a terminis a terminis a mesura que s'acabin les reparacions. . En aquest cas, és millor redactar un rebut o acord adequat amb els veïns que admetin la culpa en inundar l'apartament i es comprometen a pagar tal o tal quantitat de diners en compensació dels danys en tal o tal període segons el l'horari establert.

Però, si els teus oponents des de dalt no es posen en contacte, no veuen la seva culpa, no creus els teus càlculs de danys, només tens una manera: a la cort. Per tant, fem una ullada pas a pas als vostres propers passos en la compensació judicial per danys:

En primer lloc, recorrem a una organització experta independent per obtenir una experiència en productes bàsics per determinar el cost de la restauració d'un apartament inundat, així com el cost dels mobles i els electrodomèstics danyats. L'expert fixarà el dia de la sortida, notificarà als veïns culpables la data de l'examen, vindrà a l'apartament, fotografiarà i descriurà els danys i, en funció del resultat del seu treball, en pocs dies, us donarà un informe. opinió experta. Pel que fa al cost, el treball d'un expert pot costar entre 10 i 30 mil rubles (segons la regió on es troba l'apartament i l'abast del dany).

Elaborem de manera independent una declaració de reclamació per acudir als jutjats o contactar amb un advocat especialitzat en casos d'indemnització per danys als ciutadans. El treball d'un advocat en una demanda en aquest cas pot costar entre 20 i 100 mil rubles, i fins i tot més (segons la ciutat i la complexitat del procés). Paguem l'impost estatal per acudir als tribunals, que es calcula a partir de l'import de les vostres reclamacions contra el demandat. Per tant, si l'import de les reclamacions és d'uns 100 mil rubles, l'impost estatal serà de 3 mil rubles. La calculadora de l'obligació estatal es pot trobar a Internet i mireu-la: quina quantitat de diners cal preparar l'obligació estatal per presentar una demanda al tribunal.

Els litigis en casos d'aquesta categoria solen durar diversos mesos. Si es designa una pericia sobre el cas, el judici pot durar sis mesos o més. Si l'acusat, el veí de dalt, no està d'acord amb l'import de les vostres reclamacions per danys i perjudicis, es designarà un examen forense de mercaderies en el cas.Si l'acusat està generalment en contra del fet que la inundació s'hagi produït per culpa seva, el tribunal pot ordenar una pericia per determinar la causa de la inundació de l'habitatge.

Execució d'una decisió judicial: rebre diners dels veïns des de dalt

Està clar que si no vau negociar amb el vostre oponent sense un judici, llavors és poc probable que accepti pagar diners voluntàriament per ordre judicial. Sí, amb totes les teves despeses.

Per tant, al final del procés, rebem un escrit d'execució al jutjat (en cas que un advocat no cobra diners de vostè) i ens posem en contacte amb el servei d'agutzil del lloc d'inscripció del demandat (normalment a la mateixa zona on es troba l'apartament). Facilitem les dades bancàries a l'agutzil.

Després de completar aquestes accions, estem a l'espera de la recepció dels diners guanyats dels veïns des de dalt al nostre compte corrent (targeta bancària). Si no hi ha diners en un termini de dos mesos, és aconsellable contactar amb l'agutzil i esbrinar el motiu de la no execució de la decisió judicial. Pot passar que el deutor no treballi, no tingui cotxe, no tingui un compte bancari. En aquest cas, cal insistir que l'agutzil vagi a l'apartament del deutor, descrigui i agafi tots els béns més o menys valuosos.

Atès que els danys en aquests casos no solen ascendir a quantitats molt grans, la propietat situada a la part superior de l'apartament (mobles, equipament domèstic i informàtic, joies, etc.) pot ser suficient després de la venda com a part del procediment d'execució per compensar. pels danys causats a ells.

L'advocat Gennady Efremov

Escolteu l'autor d'aquest lloc - l'advocat Efremov. Parla de què fer si els veïns us inunden des de dalt:

Què fer si s'inunda

Però abans de res, què fer quan et trobes a casa teva, afectat per una inundació artificial?

El més important és desenergitzar la casa! Apagueu l'electricitat per la vostra seguretat. El següent pas és arreglar el que va passar. Necessites imatges o vídeos. Filmeu tot el que va passar (o el que està passant, si s'està penjant en aquest moment) per obtenir proves per al futur.

Per cert, no cal que els autors siguin els residents de l'apartament situat a sobre de l'habitatge afectat. La filtració podria haver-se produït en qualsevol part de les complexitats de la comunicació. Per tant, s'han de prendre totes les mesures per detectar una font d'aigua: truqueu als treballadors d'emergència i als empleats del departament d'habitatge o al Codi Penal.

Si l'assumpte està en la part superior (i això és propietat de la casa comuna), l'empresa gestora de l'habitatge serà la culpable. Si els veïns es van oblidar de tancar l'aigua o no van canviar les canonades a temps, serà culpa seva.

Matisos importants

Com en qualsevol qüestió, en omplir un apartament hi ha matisos controvertits que poden sorgir en la realitat.

M'agradaria cridar la vostra atenció sobre alguns d'ells.

Dany moral

Com hem dit anteriorment, el perjudicat té dret a exigir una indemnització no només per l'import del dany causat, sinó també per un determinat dany moral.

El dany moral es considera infligit, si el perjudicat va patir un patiment moral o físic (no patrimonial). És a dir, el fet mateix de la badia de l'apartament no vol dir que la persona hagi estat perjudicada moralment. Però si, per exemple, qualsevol document important (passaport, certificats, poders notarials i similars) es va danyar com a conseqüència de la badia de l'apartament, podeu intentar compensar el dany moral.

A més, molt sovint a la pràctica hi ha casos d'indemnització per danys morals a causa d'una greu inundació de l'apartament, com a conseqüència de la qual cosa una persona no podia quedar-se i passar la nit a casa durant molt de temps.

Tingueu en compte que només és possible obtenir una indemnització per dany moral a través del tribunal amb la condició que les parts perjudicades i culpables siguin el consumidor i el contractista en virtut del contracte. Una opinió similar es va expressar a la sentència d'apel·lació del Tribunal de la ciutat de Moscou de 30 de setembre de 2019 N 33-41644 / 2019

Si el culpable és un particular, és a dir, un veí de dalt, el tribunal pot negar-se a compensar el dany moral.

En aquest cas, la víctima hauria d'acordar personalment amb l'agressor la indemnització pel dany moral.

L'import de la indemnització per danys morals es determina en funció de:

1. naturalesa del patiment moral i físic;
2. el grau de culpabilitat de l'acusat;
3. altres característiques individuals.

El Codi Penal es nega a signar l'acte a la badia de l'apartament

Els empleats de l'empresa gestora o de l'oficina d'habitatge han de redactar una acta en les 12 hores posteriors a la inundació del pis.. Si això no és possible, fins i tot si els treballadors es neguen a redactar un acte, el perjudicat té dret a redactar un acte pel seu compte. Aquesta possibilitat s'especifica al paràgraf 110 de les Normes per a la prestació de serveis públics, aprovades pel Decret del Govern de la Federació Russa de 05/06/2011 núm. 354.

Per redactar l'acte d'ompliment de l'habitatge, el perjudicat ha de convocar almenys 2 testimonis i un representant de l'ajuntament de l'edifici d'habitatges (el cap de l'habitatge), que signarà aquest acte. L'acta també està redactada en 2 exemplars. Un acte queda amb el perjudicat, el segon s'envia al domicili legal del Codi Penal o Oficina de l'Habitatge.

A més, el perjudicat ha de presentar una denúncia per la inacció dels empleats del Codi Penal o de l'Oficina d'Habitatge a l'administració local o a la fiscalia. Aquesta denúncia serà la prova que la víctima va trucar als especialistes per redactar un acte a la badia de l'apartament. Perquè el jutge pot demanar aclariments per què l'acte no porta el segell del Codi Penal o la ZhEK i la signatura de la persona responsable.

Propietari de l'apartament desconegut

Recentment molts propietaris lloguen els seus apartaments, però ells mateixos viuen a un altre lloc o fins i tot a una altra ciutat. La reclamació i la declaració de reclamació s'han d'adreçar específicament al propietari de l'habitatge, i no al llogater.

Tingueu en compte que els llogaters tenen dret a no proporcionar informació de contacte dels propietaris. I de vegades potser ells mateixos no ho saben, ja que, per exemple, van signar un contracte d'arrendament a través d'un agent immobiliari i els diners es transfereixen mitjançant dades bancàries.

Sergey Romanov va dir com esbrinar el propietari de l'apartament:

Val la pena assenyalar que si els llogaters viuen a l'apartament, aleshores val la pena aclarir com lloguen un pis. Si hi ha un contracte de lloguer, val la pena aclarir qui és el responsable del mal funcionament de l'apartament. Si el contracte estableix que l'arrendatari és responsable de la seguretat de l'equip, llavors la reclamació es pot fer a nom dels llogaters.

Veïns inundats: el procediment per a la víctima

Quan tots els especialistes arriben al lloc, cal solucionar el fet de les inundacions.

Omplir una acta que descrigui l'accident

En aquest moment, hauríeu d'haver fotografiat tota la destrucció. És desitjable trobar dos o tres testimonis, és possible entre els veïns.És probable que els llogaters de l'apartament de sota també es veiessin afectats: contacteu amb ells. L'acte l'elabora un empleat del Codi Penal, HOA, departament d'habitatge.

Què mostrar en l'acte

• L'adreça del vostre apartament.
• Data actual: dia, mes, any.
• Nom i cognoms: teu, responsable de la riuada, testimonis, representant dels serveis públics amb indicació del càrrec.
• El motiu del document. Causa establerta o sospitosa d'inundació.
• Descripció del dany. A quina habitació, en quines zones i de quina forma es van trobar danys. Pot ser taques, ratlles, bassals, a terra, parets, sostre. Incloeu també una llista d'articles danyats. Indiqueu que el dany es va descobrir el dia de la inspecció. El que surt a la llum, després també l'arregla un especialista de les utilitats.

En l'última part, cal indicar el fet de fer fotografies i el fet que el document s'ha elaborat a partir de la inspecció. Si és possible, imprimiu les imatges i enganxeu-les als papers. Heu de controlar acuradament què s'afegeix exactament a aquest article, ja que els danys es poden subestimar deliberadament. No tinguis por de comentar. L'acte s'acredita amb les signatures de tots els que han participat en la seva elaboració. Les denegacions a les signatures s'anoten per separat. Si els veïns culpables no volen signar, no fa por. Encara podeu demandar-los i demanar el reemborsament. La segona còpia del document ha de quedar amb vostè.

Resoldre el problema de manera pacífica

Per descomptat, és millor negociar amb el culpable sense litigis, ja que pot durar molts mesos. Durant tot aquest temps és impossible fer reparacions: es requeriran exàmens de verificació tant per part del vostre costat com per part de l'acusat.

Si pots arribar a un consens, fes un pressupost i un acord d'indemnització. Assegureu-vos de certificar-ho amb un notari: serà més segur tant per a vosaltres com per al vostre veí. La persona responsable de la inundació confirmarà la seva intenció de pagar una indemnització i s'assegurarà que no intenteu obtenir beneficis addicionals.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Resolució del problema per via judicial

Els veïns van inundar l'apartament, però es neguen a pagar una indemnització? Primer heu de fer un examen independent, per millorar-lo uns dies després de l'accident. Pagueu pels serveis d'un taxador, però després d'una decisió judicial, la part perdedora li reemborsa el cost.

S'ha de comunicar l'examen al responsable de la inundació per telegrama o correu certificat 5 dies abans de l'inici. Perquè tinguis la confirmació que has enviat la informació.

S'aconsella trobar xecs que indiquin el cost dels electrodomèstics danyats i altres coses. Si no ho són, l'import es calcularà als preus mitjans de mercat de la vostra zona. A més dels costos materials, es pot incloure en el pressupost el dany moral.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

L'especialista convidat ha de tenir un certificat de qualificació, i l'empresa en la qual treballa ha de tenir un permís SRO. És imprescindible concloure un acord amb ell, rebre un rebut d'ell, un certificat d'acceptació signat, una reclamació adreçada a la persona responsable de l'accident. En aquest últim s'enumeren la causa de la riuada, les seves conseqüències i la signatura de qui serà responsable. Un cop finalitzada l'avaluació, podeu sol·licitar-lo al tribunal.

Un paquet de documents per presentar la sol·licitud al tribunal

• Declaració de reclamació.
• Còpia de l'acta de descripció de la riuada per part de la comissió i còpia de l'afectat.
• Còpia de l'acte d'un perit i una còpia del pressupost.
• Fotos i vídeos de danys.
• Documents acreditatius de la titularitat.

Si la responsabilitat de les inundacions és de l'empresa gestora, el conjunt de documents serà el mateix. Aneu amb compte a l'hora d'omplir la documentació perquè l'advocat del Codi Penal no tingui motius per arrossegar o trencar la demanda.

On enviar una reclamació:

• Si la quantitat del dany és inferior a 50.000 rubles, un jutge de pau.
• Més de 50.000 rubles - un tribunal de districte o ciutat.

En el procés d'estudiar el cas, l'habitatge es va tornar a inundar? Elaborar un segon informe d'inspecció, corregir el pressupost i afegir-lo a la documentació existent.

On sol·licitar si l'apartament afectat està assegurat

Si s'ha emès una pòlissa d'assegurança per a béns immobles, cal que us poseu en contacte amb l'empresa que la va emetre. Després d'això, es designa un examen independent. Hi assisteix un representant del Regne Unit. Després de documentar l'avaluació i l'estimació de costos, la companyia d'assegurances pren una decisió sobre el reemborsament dels costos de reparació.

Ara ja saps què fer i cap a on girar quan els veïns de dalt s'inundaven.

Instruccions pas a pas per accions en cas d'inundació d'un pis per culpa dels veïns

Per reduir la quantitat de danys causats a la vostra propietat i rebre una indemnització dels vostres veïns el més aviat possible, heu de seguir un determinat algorisme d'accions.

1. Atura la inundació a l'apartament. Demaneu als vostres veïns que tanquin l'aigua. Apagueu l'electricitat de la casa. Si no hi ha residents a la planta superior en aquest moment de l'habitatge, truqueu al servei d'emergències o especialistes de l'empresa gestora a l'habitatge. Tancaran l'aigua i elaboraran la documentació necessària, havent determinat prèviament la causa de la inundació i el culpable de la seva aparició.
2. Valoració de danys.Avaluar visualment les pèrdues incorregudes és molt problemàtic. I en absència d'una admissió de culpabilitat per part dels veïns, poden sorgir dificultats addicionals. I de vegades (si la causa de la inundació és la ruptura d'una canonada, una vàlvula, parts de la xarxa de subministrament d'aigua), la culpa no és en absolut dels veïns, sinó de l'empresa gestora.
3. Apel·lació als veïns. Els primers a ser notificats de la situació que s'ha produït són els mateixos veïns. Han de ser convidats a l'apartament immediatament després de descobrir la inundació. A continuació, hauríeu de demostrar el problema: fons de pantalla humit, sostres, parets. Pregunteu al vostre veí com pensa compensar els danys.
4. Atreure testimonis i arreglar pèrdues. A l'apartament on es va produir la inundació, hauríeu de trucar a especialistes de l'empresa gestora i altres veïns que puguin examinar què va passar. Al mateix temps, davant els seus ulls, podeu fer una foto, un vídeo amb la propietat danyada.
5. Elaboració d'un acte. En un termini de 12 hores des del moment de la inundació, s'elabora aquest document indicant tots els detalls de l'incident i les seves conseqüències. Si el veí està disposat a complir la meitat del camí i a donar pacíficament diners per danys i perjudicis, en aquesta fase el procés litigiós està finalitzat. Si no, cal presentar una demanda.
6. Valoració professional. A la pràctica, sovint es produeixen situacions en què un veí de dalt no fa cap responsabilitat i subestima deliberadament el cost dels danys causats. Al mateix temps, el perjudicat vol que l'agressor assumeixi tota la responsabilitat del que va fer. Si teniu previst acudir als jutjats, no n'hi haurà prou amb un acte sobre la inundació de l'apartament per part dels veïns: caldrà experiència professional.
7. Apel·lació a les autoritats. Molt sovint, en aquesta fase, es presenta una declaració de reclamació davant el tribunal.La víctima recull els documents necessaris i presenta una reclamació. És en el marc del judici que es decideix el posterior resultat de la inundació del pis per part dels veïns des de dalt.

Què és important per al tribunal?

Si el cas encara va arribar als jutjats, el propietari de l'apartament inundat presenta un document d'avaluació de danys. En cas que et consideris innocent de l'accident, pots demanar una valoració dels danys al teu pis i intentar demostrar la teva innocència. Aquesta no és una tasca fàcil, però factible.

Hi ha diversos motius per evitar la responsabilitat per inundacions, que haureu de demostrar als tribunals:

1. L'inici de la força major. Aquestes inclouen accions de caràcter natural, accions militars, etc. La confirmació d'aquests casos és decisió de l'ajuntament. Només això pot servir de base per al judici.
2. Responsabilitat de tercers. Aquí cal acreditar els límits de la delimitació de responsabilitat per al funcionament del sistema de subministrament d'aigua. Normalment, un representant de l'empresa gestora intervé com a tercer per a això.

És possible que tingueu desacords sobre un cas portat als tribunals. Si no esteu d'acord amb les afirmacions, podeu:

• indica'ls a l'objecció, on indiqui que no es declara culpable i especifique qui és, al seu parer;
• tractar de reduir la quantitat de danys, per la qual cosa ordenar un examen forense;
• qüestionar la quantia dels danys morals.

Examen independent de l'apartament després de la badia;

Si no és possible arribar a un acord amb l'afectat sobre la quantia dels danys, hi ha altres maneres de valorar els danys causats als veïns a continuació:

1. Truqueu a un expert independent. Qui pagarà els seus serveis és la decisió de les parts en conflicte (potser compartiran els costos a parts iguals, o potser seran assumits per una de les parts).A partir de la conclusió, es realitza el pagament. Si una de les parts no està d'acord amb les conclusions de l'expert, es pot fer un examen addicional o es remet el cas al tribunal per a la seva consideració.
2. Quant haurà de pagar l'agressor també ho pot determinar el tribunal si les parts no poden fer-ho, a partir de les proves presentades, per exemple (pot ser fotografies, vídeos, declaracions de testimonis, un acte redactat, certificats, etc.). així successivament). Si és necessari, el tribunal també pot ordenar una pericia. En aquest cas, el pagament dels serveis del taxador es repartirà entre les parts a criteri del tribunal.

Podeu trobar informació més detallada sobre el tema a ConsultantPlus. Accés complet i gratuït al sistema durant 2 dies.