On anar si no hi ha calefacció a l'apartament

Accions futures: mesurador del sensor de temperatura

Recentment, la indústria ha llançat la producció d'un comptador d'aigua calenta amb un sensor de temperatura. Aquest comptador us permet tenir en compte realment només l'aigua calenta. Si fa calor, es considera fred i es paga a la tarifa corresponent.

Per tant, aquesta aigua s'afegeix a la quantitat d'aigua freda que es va consumir durant el període comptable. I el consumidor en realitat paga només per l'aigua calenta.

Els requisits dels consumidors en aquest sentit es compleixen amb el comptador d'aigua calenta "Sayan T-RMD".

No obstant això, algunes incoherències encara no s'han resolt. Així doncs, per recalcular el consum d'aigua freda i calenta, cal trucar als representants del proveïdor i de l'empresa gestora.Aquests, al seu torn, han d'elaborar una acta sobre la base de la qual es faci un recàlcul.

És a dir, fins ara no hi ha possibilitat de recàlcul automàtic. I això obliga els consumidors a recórrer cada cop més als tribunals per protegir els seus drets vulnerats.

A més, el consumidor, després d'haver comprat aquest comptador intel·ligent, s'enfronta a la falta de voluntat dels serveis públics per instal·lar-lo, segellar-lo i posar-lo en funcionament.

A més, el consumidor, que té aquest comptador, trasllada part del seu pagament a altres propietaris d'apartaments que no disposen d'aquest dispositiu.

I, finalment, instal·lar un comptador amb un sensor de temperatura no resol el problema del subministrament d'aigua calenta. Si es subministra aigua violant el règim de temperatura, el comptador no l'escalfarà fins a la marca desitjada. Així, el tema de la instal·lació d'un escalfador d'aigua continua a l'ordre del dia.

Mira el vídeo. Com no pagar per aigua calenta "freda":

On sol·licitar

En primer lloc, denuncien directament al director de la societat gestora per intentar resoldre el problema de manera pacífica. La sol·licitud s'ha de portar a l'empresa gestora al servei de l'habitatge, per la qual cosa el desenvolupament dels esdeveniments pot ser el següent:

• es complirà el requisit descrit a la reclamació;
• el problema seguirà ignorat per l'empresa gestora.

Però si continua sense resposta, no hi va haver cap reacció, llavors cal escriure una reclamació a les autoritats superiors. Per tant, on cal queixar-se de l'empresa gestora:

• GZhI (inspecció d'habitatges);
• Rospotrebnadzor;
• Fiscalia;
• Cort.

Penseu a qui escriure una queixa sobre l'empresa gestora en diferents casos.

Director del Regne Unit

Tot i que molts consideren una idea inútil recórrer al cap de l'empresa gestora, sovint es consideren queixes per escrit i es prenen les accions adequades. Al cap i a la fi, és beneficiós que ambdues parts resolguin el conflicte de manera pacífica, i la majoria dels codis penals intenten complir els requisits dels llogaters que van escriure la reclamació.

La sol·licitud es considera en el termini de 10 dies des de la data de presentació i acceptació, presentada en dos exemplars. De vegades, tot i rebre una resposta, no hi ha cap acció real. I llavors ja hauríeu de queixar-vos de l'empresa gestora a organitzacions superiors.

Inspecció Estatal d'Habitatge

L'activitat del GZhI és protegir els drets dels propietaris i mantenir el seu espai habitable en bon estat. Aquesta és una organització governamental les funcions de la qual són supervisar:

• implementació de normes d'habitatge i funcionament;
• el compliment dels estàndards d'ús de l'espai habitable, la qualitat de la preparació de la casa per a l'inici de la temporada de calefacció;
• implantació de normes per als serveis públics prestats;
• legalitat i implementació del Codi Penal dels actes normatius.

El termini per respondre una queixa a la GZhI és de 30 dies. Val a dir que les inspeccions de la inspecció d'habitatges es fan amb molta cura, i les decisions sempre són objectives. Si la societat gestora incompleix les seves obligacions, si es detecten infraccions, els autors són sancionats, així com l'eliminació de totes les deficiències detectades, encara que no estiguessin assenyalades en el text de la reclamació. Es pot descarregar una queixa de mostra a Internet, per exemple, al lloc web de la inspecció d'habitatge de la ciutat.

Rospotrebnadzor

Abans de presentar una denúncia contra l'empresa gestora d'habitatges i serveis comunals davant d'aquesta organització, cal enviar una reclamació al mateix Codi Penal.Si no hi ha cap resposta o es rep una negativa, s'envia una sol·licitud per resoldre la situació a Rospotrebnadzor per a una inspecció no programada. Un formulari de reclamació està disponible al lloc web de l'organització. Es pot enviar per Internet o personalment per escrit.

A més de reflectir la informació descrita anteriorment en el text de la denúncia sobre la inacció del Codi Penal, també cal enumerar les autoritats a les quals s'havien sol·licitat prèviament els veïns amb una sol·licitud similar. Després de la detecció de violacions, Rospotrebnadzor del Codi Penal està obligat a prendre mesures per eliminar les violacions, són possibles sancions contra els infractors.

Fiscalia

S'escriu una reclamació a aquest organisme si:

• ús intencionat o indegut dels diners, és a dir, frau, apropiació indeguda, malversació;
• inacció, accions desautoritzades dels òrgans de supervisió i control.

En aquest cas, la fiscalia revisa i investiga tots els detalls del succeït, com a conseqüència de la qual cosa els infractors passen a responsabilitat administrativa i de vegades penal.

Cort

La denúncia es considera davant dels tribunals quan, malgrat l'eliminació de totes les infraccions, cal indemnitzar els danys materials als sol·licitants. La reclamació s'elabora d'acord amb les normes generals, una mostra d'aquesta es troba al jutjat amb la secretaria, a l'estand o a la pàgina web de l'autoritat judicial. La reclamació la pot presentar el mateix ciutadà. A més, de vegades els interessos de l'inquilí perjudicat o dels llogaters que van presentar una denúncia poden estar representats per la fiscalia. Els motius d'aquestes reclamacions poden ser, per exemple:

• la neu no retirada a temps de la teulada, fet que va provocar una fuita o trencament de la teulada amb més danys als immobles;
• un arbre sense tallar, un pal mal instal·lat, que va fer malbé un cotxe aparcat a la zona.

Segons el Codi Civil de la Federació de Rússia, una reclamació s'ha de presentar al lloc del Codi Penal, tret que el contracte s'especifiqui el contrari.

Si la vostra societat gestora no compleix les seves obligacions, no hauríeu d'estar inactiu. És imprescindible escriure una queixa contra l'empresa gestora i exigir l'eliminació de les infraccions; les aplicacions de mostra estan disponibles públicament a Internet. Ara ja saps a qui escriure i com fer valer els teus drets en cadascun dels casos possibles.

Quina és la responsabilitat de l'organització subministradora de recursos?

Què fer si no s'ha donat aigua calenta a l'hora fixada després dels treballs de manteniment? Primer heu d'assegurar-vos que no hi ha hagut cap accident a la xarxa de calefacció. Si aquest fet no es confirma i els serveis públics sense escrúpols no donen explicacions sobre el que està passant, els consumidors poden queixar-se d'una violació de la llei a un dels següents organismes:

• autoritats locals;
• Rospotrebnadzor;
• inspecció d'habitatges;
• a la fiscalia.

La sol·licitud es redacta en qualsevol forma, conté els elements següents:

• el nom de l'organització a la qual es presenta la sol·licitud;
• Nom complet del sol·licitant, adreça de la casa problemàtica;
• indica l'essència de les teves reclamacions;
• fer demandes, preferentment amb referència a la llei;
• si és possible, adjunteu documents de suport (anunci d'un tancament previst, contacteu amb una organització subministradora de recursos sobre una violació del calendari del subministrament d'aigua després del manteniment preventiu).

És més eficient presentar una denúncia col·lectiva, els organismes estatals respondran el recurs més ràpidament.Si es detecten infraccions, la Societat Gestora que hagi incomplert els terminis de subministrament d'aigua calenta haurà de pagar sancions.
Descarrega una queixa de mostra sobre la manca d'aigua calenta

A més, els consumidors poden exigir un recàlcul de les factures de serveis públics, naturalment a la baixa. Això es pot fer en els casos següents:

• per cada hora de retard, l'empresa ha de reduir la tarifa en un 0,15% durant tot el període de temps en què no es disposava d'aigua calenta;
• per cada hora, la quantitat calculada es redueix en un 0,1% si la temperatura de l'aigua calenta és superior o inferior en 3 °C al límit. En els casos en què l'aigua calenta és inferior a l'estàndard aprovat en 4 ° C i menys, aquí el càlcul del recurs consumit es realitza a la velocitat del subministrament d'aigua freda. Independentment de quant dura aquest període de temps.

Si l'aigua regularment no compleix els estàndards establerts i es registren fallades en el subministrament d'aigua calenta sense una bona raó, els consumidors poden queixar-se a la fiscalia amb una queixa sobre una violació de la llei. Els empleats de la institució realitzaran una auditoria, si es confirmen els fets especificats a la sol·licitud, l'empresa de gestió s'enfronta a una multa de 5-10 mil rubles.

Si s'estableix que les interrupcions de l'aigua calenta són causades per emergències, les autoritats inspectores i reguladores es posaran al costat de l'utilitat pública. Després de tot, els seus empleats van actuar estrictament d'acord amb la llei i van prendre mesures per solucionar els problemes. En aquest cas, es denegarà als ciutadans el recàlcul dels serveis rebuts.

Els ciutadans no només han de conèixer els seus drets, sinó també defensar-los d'acord amb la llei.Per infracció dels terminis de subministrament, la qualitat de l'aigua, el règim de temperatura, les organitzacions subministradores de recursos estan amenaçades amb sancions i pèrdues econòmiques en forma de reducció de les tarifes pels serveis que no es van prestar. També us recomanem que us familiaritzeu amb l'article anterior sobre un tema similar: apagar l'aigua freda per llei.

Com presentar correctament una queixa

Per redactar una denúncia al Codi Penal s'ha d'adherir als formularis generalment establerts.

Qualsevol reclamació comença amb una "capçalera", que indica la informació següent:

1. L'òrgan oficial al qual s'enviarà el recurs.
2. Nom del sol·licitant.
3. També heu de proporcionar informació precisa sobre el lloc real de residència.
4. Es permet facilitar contactes addicionals perquè les autoritats competents puguin posar-se en contacte amb el ciutadà per aclarir els dubtes sorgits.

La part principal del document hauria de començar amb l'encapçalament "Reclamació" al mig del full. Després d'això, podeu passar a la part descriptiva, que indica l'essència del problema.

A l'apartat principal, es prescriuen els fets de les infraccions identificades que es van cometre pel Codi Penal. També cal escriure fins a quin punt l'organització no ha complert les obligacions que se li assignen.

Per exemple, si l'empresa de serveis va deixar de treure les escombraries a temps, cal especificar el període. S'aconsella adjuntar al document material fotogràfic que acrediti que les escombraries s'han acumulat al contenidor durant molt de temps. S'ha d'indicar l'adreça d'una casa concreta perquè les autoritats d'inspecció sàpiguen on enviar els empleats per a la seva verificació.

Després d'això, al text consta que la societat gestora ignora els termes del contracte vigent i dóna enllaços a actes legislatius.En base a això, els veïns fan una sol·licitud per eliminar les infraccions comeses durant un període determinat.

Un cop indicada l'essència de les reclamacions a la sol·licitud, cal posar la data del document i una signatura personal al final. Si el recurs és de caràcter col·lectiu, llavors cada participant haurà de signar.

El formulari de reclamació es pot descarregar aquí.

Matisos de presentació

Si la persona que lloga l'apartament decideix escriure una queixa, no té dret a signar el document. Per començar, el ciutadà haurà d'explicar-ho tot al propi propietari de l'habitatge i demanar que aval la reclamació.

Una apel·lació a les organitzacions d'inspecció s'ha de fer en diverses còpies: una s'envia a una autoritat específica, la segona queda amb el sol·licitant. Dues denúncies indiquen la data de registre del document al departament i els segells.

Aquesta acció és necessària per diversos motius:

1. Ambdues cartes amb segells serviran com a confirmació que la persona s'ha posat en contacte amb una autoritat específica per rebre assistència.
2. La data s'estableix per controlar el temps de la retroalimentació. Transcorregut el termini previst per la llei, l'organització ha de donar una resposta raonada.

El termini estàndard per considerar una queixa no és superior a 30 dies a partir de la data de registre a l'autoritat competent. Si la reclamació s'envia directament a l'empresa gestora, el temps de resposta no pot superar les 1,5 setmanes.

A qui i com queixar-se del fred a l'apartament. DOCUMENT DE MOSTRA

Si al teu l'apartament no s'escalfa bé piles o sense subministrament de calor, cal queixar-se.

Quan l'apartament està fred, s'utilitzen qualsevol mètode de calefacció PROSHKIN

Per entendre la legalitat de les accions posteriors, ens familiaritzarem amb la normativa vigent.D'acord amb les normes sanitàries, la temperatura de l'aire a l'apartament no hauria de ser inferior (segons GOST R 51617-2000 Habitatge i serveis comuns. Especificacions generals en vigor per la resolució de la Norma Estatal de Rússia 158-st del 19 de juny de 2000) :

+20 - l'edifici del primer any de funcionament,

+20 - habitació cantonera,

+18 - sala d'estar,

+16 – vestíbul, caix d'escales,

Per tant, si el termòmetre del dormitori mostra menys de 18 graus, poseu-vos en contacte amb la vostra empresa de gestió o empresa de subministrament de calor (si el contracte es va celebrar directament amb ella) amb una reclamació. Les comunicacions solen ser revisades el dia de la trucada per un conserge o enginyer. Després d'inspeccionar les piles, redacten una acta en dos exemplars, un dels quals queda en mans del propietari. Al mateix temps, la temperatura interna de l'aire es mesura a la paret interior de cada habitació, retirant-se de la paret un metre i del terra un metre i mig. Si es confirmen les queixes del llogater, els serveis públics estan obligats a arreglar-ho tot. D'acord amb les normes, les desviacions de la temperatura de l'aire a les habitacions no es permeten en absolut (una petita excepció a la nit). És a dir, les bateries han d'escalfar necessàriament l'apartament als graus indicats a les normes. Si això no passa, el lloguer es redueix individualment per a cada apartament afectat, en funció del seu metratge. El recàlcul de l'apartament comunitari es fa a petició de l'arrendatari.

El lloc on es pot enviar una queixa depèn del llogater. Podeu escriure immediatament una declaració a la fiscalia si no hi ha confiança en l'empresa gestora.Al mateix temps, els experts no aconsellen anar als tribunals, recomanant que per a una resolució més ràpida del problema, no obstant això, alentir els serveis públics. I després de resoldre el problema, recuperar-los per via judicial els danys materials causats. Hi ha una pràctica quan s'envia una queixa a totes les instàncies alhora, de manera que el mateix recurs d'un ciutadà es controla a diferents nivells.

En el text de la queixa o reclamació, cal no només referir-se al fet que no hi ha calefacció normal, sinó també indicar amb precisió el període d'absència, els motius al·legats, la temperatura detectada, les conseqüències negatives i el material. o dany moral causat. Durant una setmana esperant respostes. Després d'això (si no hi ha cap acció per part dels serveis públics), podeu escriure la següent queixa sobre la mala calefacció a la següent instància.

L'organització responsable de la calefacció en edificis residencials, després de la segona crida dels residents, és probable que solucioni el problema. Tanmateix, si s'ignoren dues denúncies, hi ha molts motius per escriure un recurs a la fiscalia. En aquesta denúncia, cal indicar que, com a conseqüència de les actuacions il·lícites dels serveis públics, es va causar danys a la salut i als béns dels residents i les seves famílies.

Base normativa

rong> La queixa contra l'HOA ha de ser motivada

A l'hora de preparar-lo, és important basar-se en normes legislatives que especifiquen els drets específics dels residents. En cas de no prestar serveis de qualitat o infraccions greus per part de l'HOA, els següents actes legislatius ajudaran:

• Codi de l'habitatge de la Federació Russa;
• Carta de l'HOA;
• Codi Civil de la Federació Russa;
• Decret del Govern de la Federació de Rússia núm. 493 de l'11 de juny de 2013 "Sobre la supervisió estatal de l'habitatge";
• Llei federal núm. 59 de 2 de maig de 2006 "Sobre el procediment per a la consideració de sol·licituds de ciutadans de la Federació Russa".

D'acord amb l'apartat 1 de l'art. 143.1 del Codi de l'Habitatge de la Federació Russa estableix el dret d'apel·lar les decisions de l'HOA. La base pot ser no només l'incompliment de les obligacions assumides, sinó també una vulneració directa dels drets dels propietaris.

Què inclou les responsabilitats de reparació?

Els treballs de reparació que s'han de realitzar a cada entrada inclouen els elements següents:

• tractament de parets abans de pintar (masilla, imprimació, etc.);
• pintura mural;
• preparació del sostre;
• pintura del sostre;
• reparació del vestíbul, l'entrada a l'entrada;
• reparació de cims d'entrades;
• substitució de vidres a les finestres;
• substitució de finestres, marcs i altres treballs de reparació relacionats amb finestres;
• reparació, pintura, inserció de panys substitució de bústies;
• reparació del sòl i les seves parts individuals;
• pintura, reparació i substitució de bateries;
• pintura, reparació i substitució de baranes;
• treballs de reparació relacionats amb avaries de la deixalleria;
• treballs de reparació d'aparells d'il·luminació, així com substitució de llums, aparells, etc.

Si parlem de reparacions importants, aleshores la reparació de l'entrada a la mateixa no té res a veure. La revisió inclou:

1. Reforma soterrani.
2. Reparació de cobertes. Aprendràs a escriure una sol·licitud per a la reparació del sostre després d'una fuita en un altre article.
3. Treballs de reparació relacionats amb el mal funcionament de l'ascensor.
4. Façana i fonaments de la casa.

La reparació de l'entrada fa referència a la reparació actual, i no a la capital.

Si el Regne Unit es nega

Hi ha moments en què pots escoltar una negativa dels directius perquè això no forma part de les seves funcions. No obstant això, poden fer reparacions per una tarifa. També hi ha una excusa molt comuna que aquests serveis no s'especifiquen a l'acord celebrat. Totes aquestes excuses són una violació directa de la llei russa.

Nota! La reparació de les entrades d'edificis d'apartaments per part de les empreses gestores és la seva responsabilitat directa. Aquest fet regula estrictament la Resolució núm. 170 del Codi Civil d'edificació, de 27 de setembre de 2003. A més, la resolució estableix clarament que les obres de reparació s'han de fer almenys cada cinc anys.

A més, l'organització gestora està obligada a reparar l'entrada, encara que aquest element no estigui al conveni

A més, la resolució estableix clarament que les reparacions s'han de fer almenys un cop cada cinc anys. A més, l'entitat gestora està obligada a reparar l'entrada, encara que aquesta clàusula no estigui en el conveni.

Es pot cobrar legalment una tarifa independent i només es cobra als propietaris per reparacions importants de la llar. Tot allò relacionat amb el concepte de "revisió" està regulat per l'article 166 del Codi de l'Habitatge de la Federació Russa.

Per a aquells que vulguin saber què fer i cap a on dirigir-se si el Codi Penal està inactiu, hem preparat aquest article.

Com fer-ho?

Hi ha tres opcions:

1. Presentació d'una reclamació (quins tipus de reclamacions hi ha?).
2. Denuncia col·lectiva adreçada al director general de la societat gestora. Llegiu sobre les queixes i aplicacions al Codi Penal aquí.
3. Procediments en jutjats. Hem parlat d'això amb més detall aquí.

Motius pels quals les bateries poden no escalfar-se

Abans de preguntar on cal queixar-se de la falta de calefacció, cal determinar el motiu de la disminució de la temperatura. Si les bateries estan fredes, els sistemes de calefacció no sempre en tenen la culpa. Es podria formar òxid a les canonades, es va produir l'obstrucció, que va interrompre la conducció de la calor. La calor pot escapar per les esquerdes entre les obertures de les finestres, sobretot si l'apartament és angular i sense reparació.Els motius més comuns de la manca de calefacció:

• Accident a la CHPP o la línia central;
• El problema va sorgir a l'apartament. Necessitat de parlar amb els veïns;
• Els veïns van començar les reparacions i van apagar la calefacció;
• Els serveis públics no tenen pressa per començar la temporada de calefacció.

No espereu que es corregi la situació, actua de manera sistemàtica i sense pànic. Primer cal mesurar la temperatura de l'apartament. Poseu-vos en contacte amb l'empresa d'habitatge i truqueu a un especialista. Podeu mesurar la temperatura de les habitacions vosaltres mateixos. Si tens un problema en un edifici d'apartaments, pregunta als teus veïns. És possible que el problema radiqui en el vostre eix.

Passa que l'elevador està calent, però les piles romanen fredes. El més probable és que el sistema estigui ple d'aire. Aquest problema es resol en poques hores. El motiu pot estar en l'avaria del radiador. Si els veïns van respondre que no tenien aquests problemes, el més probable és que el motiu estigui en els vostres radiadors i canonades.

Quan els valors de temperatura es redueixen a tots els apartaments, això indica un problema amb el subministrament de calor. No espereu que el problema es resolgui en qüestió d'hores.

Si les piles de l'apartament estan fredes, cal trucar a la sala de control del proveïdor de serveis o a l'empresa gestora!

Truqueu a un especialista que arribi en dues hores. El mestre no només determinarà el mal funcionament del sistema, sinó que també registrarà el fet de la manca de subministrament d'energia tèrmica i, a continuació, redactarà un acte. El document es redacta en dues còpies, una queda amb el propietari.

Preguntes populars sobre aquest article

En quin cas es considera justificada una queixa sobre la manca de calefacció a l'apartament?

Segons el decret governamental núm. 354, si no s'observen les normes següents en el subministrament de calefacció, els ciutadans poden escriure una queixa:

• La disminució de la temperatura de l'aire en total pot durar fins a 24 hores al mes;
• La temperatura a les habitacions de 8 a 10 graus no ha de durar més de 4 hores;
• Es permet reduir la temperatura de l'aire a les habitacions a 10-12 graus en 8 hores;
• Una temperatura de 13-16 graus és acceptable durant 12 hores.

Quina ha de ser, segons la llei, la temperatura de l'apartament durant la temporada de calefacció?

Per llei, la temperatura ha de ser igual als valors:

• 20 graus - per a apartaments al mig de la casa;
• 18 graus - a les sales d'estar i la cuina;
• 16 graus - al passadís;
• 25 graus - al lavabo i al bany.

On presentar una queixa si les bateries de l'apartament no s'escalfen?

Si una trucada a la sala de control del proveïdor de serveis o de l'empresa gestora no va ajudar a resoldre el problema, també podeu queixar-vos de la manca de calor a altres autoritats:

• Rospotrebnadzor;
• Fiscalia;
• Administració o la recepció presidencial;
• Cort.

Quan s'ha de posar en contacte amb la fiscalia?

Si les instàncies anteriors no van ajudar, recorren a la fiscalia. Indiqueu on heu enviat les queixes, si algú ha intentat corregir la situació. La sol·licitud ha d'indicar una sol·licitud per comprendre la situació que s'ha plantejat. La resposta s'enviarà després de la verificació. Els responsables hauran de solucionar el problema. El recurs es considera en el termini de 30 dies.

Val la pena anar als jutjats si no hi ha calefacció a l'apartament?

Si voleu recuperar els danys i perjudicis i obtenir un recàlcul de l'import de les quotes de calefacció, heu de presentar una reclamació davant el jutjat. Necessitarà:

• Declaració;
• Evidència de total inacció;
• Totes les respostes rebudes d'instàncies anteriors.

L'apel·lació al jutjat es realitza al lloc de residència del propietari.

Respon

La llei no regula el moment en què es pot obtenir una resposta de l'autoritat competent.No obstant això, Rospotrebnadzor intenta considerar cada recurs en el termini d'un mes i donar-hi una resposta detallada.

La resposta pot ser positiva o negativa. La primera opció significa que l'organisme assumeix el seu cas i establirà justícia de les maneres i mètodes permesos.

Si la resposta és no, vol dir que l'autoritat considera la teva queixa infundada o no té l'autoritat per resoldre la situació. En un cas o altre, se us donarà un comentari sobre el motiu de la negativa.

No tingueu por de contactar amb les agències governamentals per buscar protecció. Nosaltres, com a ciutadans de la Federació Russa, tenim drets establerts per la llei, que hem de protegir no només per nosaltres mateixos, sinó també pel nostre estat. Per obtenir més informació sobre on podeu queixar-vos, llegiu aquest material.

A més de Rospotrebnadzor, els ciutadans poden enviar les seves sol·licituds a la inspecció d'habitatge, a la fiscalia o presentar una reclamació davant el tribunal.

Elaboració d'una sol·licitud

О±ÃÂðÃÂõýøõ üþöõàÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂÃÂàò ÿÃÂþø÷òþûÃÂýþù ÃÂþÃÂüõ, ÃÂðú úðú ýõ øüõõàÃÂÃÂòõÃÂöôõýýþóþ þñÃÂð÷ÃÂð . ÃÂþ þýþ ôþûöýþ þÃÂòõÃÂðÃÂàôõùÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøü ÿÃÂðòøûðü ôõûþÿÃÂþø÷òþôÃÂÃÂòð ø òúûÃÂÃÂðÃÂàÃÂà»ÃµÃ´ÃÂÃÂÃÂøõ ÃÂð÷ôõûÃÂ:

ÃÂòþôýðàÃÂðÃÂÃÂÃ	àÿÃÂðòþü òõÃÂÃÂýõü ÃÂóûà÷ðÃÂòûõýøààöðûþñþù ýð âáàÃÂúð÷ÃÂòðõÃÂÃÂàÿþûýþõ ýð ÷òðýøõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø, ò úþÃÂþÃÂÃÂà ýóðýø÷ðÃÂøø, ò úþÃÂþÃÂÃÂà ýððððððððãúð÷ÃÂòðÃÂÃÂÃÂàÿþûýÃÂõ ÃÂòõôõýøàþ ÷ðÃÂòøÃÂõûõ, òúûÃÂÃÂðàä.ÃÂ.ÃÂ., ðôÃÂõàüõÃÂÃÂð öøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ø úþýÃÂðúÃÂýÃÂù ÃÂõ»»
ÃÂÃÂýþòýðàÃÂðÃÂÃÂÃ	Ã] ° ° ãâ ãâµãµµ ãâ¿* ãâ¿âµµquarts d'encaix ã] ã] °â ° 㶶¶¶¶¶¶¶ââte ã] ã] ã] ãâ¶* ° ãâ ã ã] ãâ ã] ÃÂðöýþ ø÷ûðóðÃÂàøýÃÂþÃÂüðÃÂøàÿþÃÂûõôþòðÃÂõûÃÂýþ, ÃÂÃÂýþ ø ûðúþýøÃÂýþ. ÃÂõûðÃÂõûÃÂýþ ÿÃÂøòõÃÂÃÂø ÃÂÃÂÃÂûúø ýð úþýúÃÂõÃÂýÃÂõ ýþÃÂüðÃÂøòýÃÂõ ðúÃÂÃÂ, ÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøõ þ ýðÃÂÃÂÃÂõýøø ÿÃÂðò ÃÂþ ÃÂÃÂþÃÂþýàâáÃÂ.
àð÷ôõû ÃÂÃÂõñþòðýøù	ÃÂÃÂþÿøÃÂÃÂòðõÃÂÃÂàÃÂÃÂõñþòðýøõ øÃÂÿÃÂðòøÃÂàÃÂûþöøòÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂøÃÂÃÂðÃÂøààÃÂÃÂÃÂðýþòûõýøõü úþýúÃÂõÃÂýþóþ ÃÂÃÂþúð.
ÃÂþöõûðýøÃÂ	ãúð÷ÃÂòðõÃÂÃÂàÿþöõûðýøõ ÿþ ÿþûÃÂÃÂõýøàþÃÂòõÃÂð â ÿþ ÿþÃÂÃÂõ øûø ûà¸ÃÂýþ.
ÃÂõÃÂõÃÂõýàÿÃÂøûþöõýøù	ÃÂÃÂøòþôøÃÂÃÂàÃÂÿøÃÂþú ÿÃÂøûþöõýýÃÂàúþÿøù ôþúÃÂüõýÃÂþò, ÿþôÃÂòõÃÂöôðÃÂÃÂøàýðÃÂÃÂÃÂõýøõ.
ÃÂþôÿøÃÂàø ôðÃÂð	ãúð÷ÃÂòðõÃÂÃÂàôðÃÂð ÃÂþÃÂÃÂðòûõýøàþñÃÂðÃÂõýøÃÂ, ÿÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂõÃÂÃÂàûøÃÂýðàÿþôÿ øÃÂà÷ðÃÂòøÃÂõûÃÂ.ÃÂð úþûûõúÃÂøòýþù öðûþñõ ýð âáàôþûöýàÿÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòþòðÃÂàøüõýð òÃÂõà÷ðÃÂòø Ãâweµãâ ãâµã], ãâ¿¿¿¿ãããâte ° ° ° ² ²] ã]

áúðÃÂðÃÂàþñÃÂð÷õàÃÂþÃÂÃÂðòûõýøà÷ðÃÂòûõýøààöðûþñþù ýð âáàüþöýþ ÷ôõÃÂÃ.