I aquesta brossa durant tot el dia: qui i per què truca des de números desconeguts i penja

Què fer si rebeu una trucada d'un número desconegut

Si el número està ocult o desconegut, no és segur apressar-se a respondre o tornar a trucar

El número del subscriptor es pot comprovar ràpidament pels motors de cerca, prestant atenció a les revisions de serveis especials amb bases de dades telefòniques de contactes no desitjats

En respondre a aquesta trucada, l'abonat corre el risc de convertir-se en víctima d'un engany per un dels molts esquemes fraudulents. De vegades, la persona que truca sembla ser un ésser estimat que necessita diners amb urgència.Altres estafadors actuen com a representant del servei de seguretat del banc, oferint-se cancel·lar un pagament inexistent dictant la contrasenya des del compte personal del banc d'Internet.

Si una persona decideix tornar a trucar a un número que no es defineix com a útil, cal tenir en compte que es pot carregar una trucada sortint. Els estafadors ni tan sols es molesten a parlar: després de rebre una trucada, s'encén un contestador automàtic, difamant un text de contingut molt diferent. Com més temps l'abonat escolti l'enregistrament d'àudio, més car costarà aquest timbre.

Aplicacions útils

Gràcies a aplicacions especials, és possible reconèixer a l'instant si una trucada entrant està relacionada amb un intent de frau. Si es confirmen dubtes, hauríeu d'afegir números sospitosos a la "llista negra" del vostre telèfon intel·ligent o connectar el servei de bloqueig de trucades. Podeu trobar aplicacions relacionades per instal·lar-lo en un telèfon intel·ligent a Google Play Store.

"No agafes el telèfon"

Per als dispositius de la plataforma Android, es proporciona un programa especial "No agafeu el telèfon", que us permet tallar tots els contactes no desitjats. L'essència del servei és analitzar la trucada entrant i conciliar amb la base local i comuna. Cada trucada es verifica dues vegades: comprovant el llibre de contactes personals al telèfon intel·ligent i la base de dades d'Internet. Per tal de tenir informació actualitzada sobre els números, la base de dades s'actualitza de tant en tant.

Un contacte sospitós ni tan sols molestarà el propietari del telèfon intel·ligent, ja que el sistema bloquejarà automàticament la trucada.

"Màster de seguretat"

Per saber qui truca des d'un número desconegut, instal·leu l'aplicació Security Master per a telèfons intel·ligents Android o iOS.

Tan bon punt apareix una trucada entrant a la pantalla, l'aplicació compara el número amb les dades de les bases de dades en línia.El sistema determinarà automàticament si la persona que truca pertany al sector bancari o representa els interessos dels col·leccionistes.

Després d'identificar l'origen de la trucada, el propietari del telèfon intel·ligent podrà posar a la llista negra el telèfon desconegut per desfer-se de l'ansietat per sempre.

És cert que no has de dir "sí" quan algú et truca des d'un número desconegut?

Amb el desenvolupament de la tecnologia, ha aparegut una nova versió del frau: només heu de parlar amb un desconegut i respondre afirmativament, confirmant les vostres dades personals. Els estafadors moderns tenen informació força completa sobre el subscriptor i poden intentar prendre una empremta digital de la veu. Després de la introducció de la identificació per veu per part de diversos bancs, els delinqüents tenen l'oportunitat de retirar diners i realitzar transaccions en nom del client mitjançant la biometria. Per verificar la identitat i accedir als fons del compte de la víctima, els estafadors han de tenir una instantània digital de diverses frases. Això es pot fer fàcilment mitjançant una trucada des d'un número ocult, sense deixar rastre del vostre crim.

Molt sovint, els delinqüents, esperant una resposta afirmativa, pregunten:

1. Estàs d'acord?
2. Provar un servei gratuït?
3. Connectarem el servei en mode de prova?
4. Vols participar en l'acció?

Per no caure en l'esquer dels estafadors, no hauríeu de respondre "sí" o "confirmar" a cap pregunta feta per desconeguts trucant des de números desconeguts. Cada vegada, responent afirmativament, fins i tot si se li demana que confirmi el nom complet, una persona augmenta les possibilitats de delinqüents.

Ús de llistes negres dels operadors

La manera més senzilla de reduir el nombre de trucades no desitjades l'ofereixen els mateixos operadors de telefonia mòbil. La funció "Llista negra" es proporciona a la majoria de dispositius mòbils.Si el propietari del telèfon intel·ligent no vol ser molestat per trucades de números específics, s'afegeixen a la llista de no desitjats.

Els operadors mòbils ofereixen configurar el servei a través del Compte Personal del lloc web de l'empresa.

A més del servei inclòs a la llista de configuració del telèfon intel·ligent, utilitzen aplicacions gratuïtes de Google Play que permeten desactivar les notificacions d'una trucada entrant d'un número no desitjat.

Prevenció del frau

Per no donar els vostres propis diners als intrusos, es recomana que mai torneu a trucar a números desconeguts. Si la curiositat és tan gran que definitivament voleu conèixer la persona que truca, podeu utilitzar portals especials a Internet que proporcionen informació sobre números desconeguts. Heu d'introduir un número sospitós i fer clic al botó de cerca. La informació detallada es mostrarà en breu a la pantalla. Això indica la regió de registre de la targeta SIM, els comentaris dels subscriptors o la suposada pertinença del número a una persona concreta. Tampoc es recomana deixar que els desconeguts al carrer truquin des del telèfon. Malauradament, sovint resulten ser estafadors.

En les situacions descrites, es recomana informar del problema a les forces de l'ordre i a l'operador mòbil. És possible que la policia no tingui en compte aquests casos, ja que l'abonat marca un número de pagament pel seu compte. Tanmateix, l'operador mòbil ha de prendre les mesures necessàries, per exemple, per bloquejar un número de pagament sense escrúpols.

(30 valoracions, mitjana: 4,53 sobre 5)

Què fer en rebre trucades

Rebre trucades seguit de penjar sol ser el resultat d'activitats fraudulentes o promocionals.Fomentant aquestes accions, trucant i no notificant a les autoritats superiors sobre el fet de la violació, el subscriptor només ajuda els enganyadors a desenvolupar-se i actuar amb més intel·ligència. Si rebeu trucades seguides d'un descens o silenci de la part de l'altre extrem, hauríeu de respondre-les de la següent manera:

• No tornis a trucar en cap cas, encara que la trucada hagi passat diverses vegades.
• Busqueu un número específic als llocs de directoris. Per regla general, si es nota el nombre d'aquestes accions, es pot trobar informació a Internet.
• Afegiu el telèfon des del qual truquen i a la llista negra. Això no aturarà els anunciants i els estafadors, però ningú es podrà molestar més específicament amb aquest número.
• Baixeu l'aplicació o utilitzeu serveis especials per identificar l'abonat pel número de telèfon.
• Contacta amb el teu operador de telefonia mòbil per activar el servei de "llista negra". Els operadors han pensat en la protecció dels seus subscriptors de trucades no desitjades i sempre estan preparats per trobar-se a mig camí en aquest assumpte. Per tal de protegir el vostre número de trucades seguides d'un descens, haureu d'enviar una sol·licitud.

Utilitzem programari especial per protegir-nos dels estafadors

Sovint, la situació amb trucades i posterior descontrol. Els estafadors truquen fins i tot a la nit i al matí. Afegir a la llista negra tots els números des del qual truca no resol el problema. Però no hauríeu de corregir radicalment la situació tirant una targeta SIM i adquirint-ne una de nova. A més, això no ajudarà, els estafadors, trucant i deixant anar, trobaran noves llacunes i maneres d'enganyar cada dia.Per combatre una violació tan flagrant de la subordinació, hi ha un programari especial.

S'han desenvolupat aplicacions per bloquejar trucades no desitjades, com ara l'exitós i popular "Call Blocker", "Don't Pick Up" i "Vlad Lee".

Aplicació Yandex

L'aplicació Yandex actua més que com a bloquejador de trucades no desitjades, sinó com a identificador automàtic de trucades. La trucada arriba i la pantalla mostra qui està trucant. Això és convenient, perquè en aquesta situació el mateix usuari decideix si agafa el telèfon o rebutja la trucada.

• Yandex recopila informació actualitzada sobre números mitjançant directoris d'Internet i ressenyes d'usuaris, cosa que permet a l'aplicació veure la imatge completa de cadascun dels números registrats a Rússia.
• Amb l'ajuda de Yandex, podeu fer un seguiment de les trucades no desitjades i afegir-les a la llista negra.
• A l'aplicació Yandex, podeu avaluar un subscriptor per número de telèfon. Per exemple, si l'usuari de l'aplicació té informació que un número determinat truca i penja, però no s'especifica la informació sobre el telèfon de la persona que truca, podeu posar etiquetes i omplir el perfil vosaltres mateixos. Això ajudarà a altres usuaris a no caure en l'esquer dels estafadors.

Ús de llistes negres dels operadors

Els operadors de telecomunicacions ofereixen un servei especial de "llista negra". En habilitar l'opció, l'abonat pot evitar trucades no desitjades dels números, seguida d'abandonar. Per fer-ho, cal que us poseu en contacte amb l'oficina de l'operador de telecomunicacions i ompliu una sol·licitud, a més d'indicar els números des dels quals l'usuari va ser molestat per estafadors o anunciants.

L'operador posarà a la llista negra els números i l'abonat no tornarà a rebre trucades entrants d'ells.A l'oficina també es pot presentar una denúncia contra un número concret si s'han produït casos de trucades seguits de silenci al telèfon o caiguda. Si ho desitgeu, podeu demanar que elimineu contactes similars en activitat. Un algorisme especial i una base de dades extensa permetran a l'operador fer un seguiment dels números no desitjats, dels quals també es protegirà posteriorment l'abonat.

"Punch" nombre o guanyar diners?

Aquestes trucades de correu brossa poden tenir diversos propòsits. El principal és "punyar", en la mesura que el nombre sigui "viu". Hi ha una versió en què els mateixos operadors mòbils comproven l'activitat del subscriptor amb l'ajuda de programes especials i, si el número no s'utilitza durant molt de temps, es reven a un nou client.

Una altra opció és vendre dades. D'aquesta manera, la persona que truca (sovint un bot) comprova l'activitat de l'abonat abans de vendre la base a algú. De tant en tant, apareixen a la darknet anuncis sobre la venda de dades personals d'abonats d'operadors mòbils, clients bancaris, etc.

No us estranyeu si en poques hores o dies torneu a rebre una trucada d'algun centre d'atenció telefònica per imposar un producte o servei. Aquesta pot ser una oferta per prendre un préstec "favorable", connectar-se a Internet a casa, sotmetre's a un examen mèdic (sovint "gratis").

L'atractiu més habitual, que ja s'ha convertit en un meme, és del "servei de seguretat de Sberbank". Per descomptat, els trucades no tenen res a veure amb el banc més gran de Rússia. Els estafadors estan intentant de primera mà accedir al vostre compte bancari.

No us estranyeu si en poques hores o dies torneu a rebre una trucada d'algun centre d'atenció telefònica per imposar un producte o servei. Foto de Maxim Platonov

A més, amb la vostra trucada de retorn, podeu ajudar algú a guanyar diners d'una manera no del tot honesta o cobrir part dels costos dels serveis de comunicació. I durant uns segons de silenci obstinat a l'altre extrem del cable, podeu perdre diversos centenars o milers de rubles.

- Si aquesta trucada prové d'un número estranger, hi ha un risc que l'abonat pagui per tornar a trucar al propietari del número. Si el número és rus, estem parlant, per regla general, d'empreses que intenten minimitzar el cost de fer trucades massives quan anuncien els seus serveis. En aquest cas, l'abonat, després de tornar a trucar al número, escoltarà un missatge del contestador automàtic en resposta, - va explicar el servei de premsa de Megafon PJSC a Realnoe Vremya.

Escriuen a Internet que amb aquesta trucada de retorn podeu trobar un servei de pagament, que "perdrà de pes" notablement el vostre saldo. Només un número de pagament no pot fer cap conjunt de números. A Rússia, aquests números comencen amb 8-803 ... o 8-809 ... Quan truqueu, haureu d'advertir-vos que la trucada es pagarà per la persona que truca. A més, connectar aquest número és un plaer costós i burocràtic: requereix passar controls per part d'una entitat jurídica. Per tant, l'efectivitat d'aquesta forma de frau és molt baixa.

Campanya "Agitar el subscriptor"

Hi ha gent que comença a sospitar dels operadors mòbils de la campanya “Aturdir l'abonat” (com a opció, “Finalitzar el client”) perquè l'usuari es rendeixi i active un servei de pagament que el protegeix de les trucades de correu brossa. Sovint, després d'una altra trucada d'aquest tipus, apareix un missatge: "Sabem qui t'ha trucat. Aquesta és una trucada massiva. Vols identificar números desconeguts? Activeu el servei "Sé qui truca" per 2,5 rubles / dia ... ".

No obstant això, els mateixos operadors refuten aquestes especulacions. Al mateix temps, no neguen que envien SMS amb aquest contingut.

- Si el sistema reconeix una trucada massiva, el client pot rebre automàticament una oferta per connectar serveis addicionals per tal de protegir-se d'aquestes trucades. Tanmateix, només el propi subscriptor pot decidir si utilitzar la recomanació o no, responen a Megafon.

MTS també té un servei similar que filtra les trucades no desitjades: "Bloqueja les trucades de correu brossa". Cal pagar per tranquil·litat, de manera que el servei costarà diners.

Hi ha gent que comença a sospitar dels operadors mòbils de la campanya “Aturdir l'abonat” (com a opció, “Finalitzar el client”) perquè l'usuari es rendeixi i active un servei de pagament que el protegeix de les trucades de correu brossa. Foto de Maxim Platonov

Per què em truquen i pengen

Hi ha moltes raons per a aquest comportament de la persona que truca. El més banal pot ser que la persona s'ha equivocat i se n'ha adonat fins que vas agafar el telèfon. O va trucar, però va canviar d'opinió i va deixar la trucada. Hi ha prou motius reals, però en la majoria dels casos són els estafadors o els anunciants els que truquen a la gent normal.

Per exemple, un dels motius d'aquest comportament pot ser la identificació de números "en viu". És a dir, el sistema dispersa les trucades de manera aleatòria i automàtica. Després d'això, les persones crédules tornen a trucar i el seu número es registra a la base de dades. Després d'això, la gent ja viva comença a cridar-lo. Els avantatges d'aquest mètode per a la persona que truca és que es necessita molt menys temps per arribar directament a la persona adequada.Simplement no perden el temps marcant números d'una llista i esperant una resposta (o sense resposta).

Per què no tornar a trucar?

Malauradament, el risc de trobar-se amb estafadors no es pot eliminar completament. Moltes trucades entrants encara estan relacionades amb la resolució de problemes importants: treball, salut, educació, serveis públics. Fins i tot les persones properes i els amics de vegades canvien de número, cosa que fa impossible identificar la persona que truca

Por de perdre's un missatge important, la gent comença a trucar i escolta el silenci com a resposta. Si excloem un motiu com una fallada tècnica, el més probable és que els diners es cancel·laran del saldo mòbil

Les capacitats tecnològiques ara us permeten retirar diners del telèfon immediatament després de marcar, quan encara hi ha sorolls. És extremadament difícil demostrar el fet del frau en aquestes situacions, perquè la persona mateixa va decidir trucar sense coacció.

Esquema de cancel·lació

Despedir-se dels diners en el frau telefònic és molt senzill. L'esquema de retirada té aquest aspecte:

• Preparació prèvia. Conclouen un acord amb l'operador de telecomunicacions sobre un número de pagament, que implica el càrrec automàtic de fons a qualsevol persona que decideixi trucar.
• Els estafadors, després d'haver obtingut un número de pagament, comencen a trucar, cauen al cap de 3 o 5 segons, o esperen fins que el telèfon desga i finalitzi la trucada.
• La víctima, intentant esbrinar el motiu de la trucada, torna a trucar i l'operador cancel·la els fons d'acord amb l'acord signat sobre serveis de pagament.
• Un cop guanyada la seva comissió, l'operador de telefonia mòbil transfereix el saldo, els fons s'acrediten al compte del defraudador menys la comissió de l'operador.

Com assumir la responsabilitat i recuperar els diners

La lluita contra el frau telefònic és difícil, ja que és gairebé impossible demostrar el fet del frau. Els talents del món criminal organitzen la situació de tal manera que la víctima mateixa explica tota la informació necessària, obrint l'accés a un compte bancari. En el cas de carregar fons per tornar a trucar a un número de pagament, la situació és gairebé desesperada, perquè legalment tot està net: ningú no va obligar la persona a tornar a trucar.

Si els diners es van carregar sense avís previ, hauríeu d'intentar tornar els diners, seguint l'algorisme proposat:

1. Obteniu detalls amb converses de l'últim període (setmana) a l'oficina d'un operador mòbil.
2. Feu una reclamació a la capçalera de l'empresa o de manera independent.
3. En una denúncia adreçada a la direcció de l'empresa, descriuen la situació i demanen la devolució.
4. Una còpia de la impressió serà una confirmació de les reclamacions.

L'operador està obligat a acceptar la sol·licitud per a la seva consideració i a proporcionar una resposta oficial en un termini de 45 dies. Per regla general, els casos de frau confirmats acaben amb un reemborsament en un termini de 14 dies. La mateixa víctima, propietari de la targeta SIM, que ha subscrit un contracte per a la prestació de comunicacions mòbils, ha de presentar una sol·licitud.

Números desconeguts: agafeu el telèfon o no

En nom de la seguretat, cal comprovar tots els números desconeguts. Si no podeu determinar d'on prové la trucada, no us preneu a tornar a trucar. Una comprovació preliminar a través de serveis especials per a mòbils i la penetració de llocs us estalviarà de procediments desagradables a causa de la pèrdua de fons.

Cada vegada que truqueu en una direcció desconeguda, avalueu els riscos. Ningú garantirà que la trucada serà gratuïta.

Quan respongueu a una trucada d'un número desconegut, estigueu atents, eviteu respostes afirmatives clares i doneu qualsevol informació sobre vosaltres mateixos i els vostres éssers estimats.

Com tractar amb els estafadors per telèfon

La resposta correcta a aquesta pregunta és un rotund "De cap manera". No cal tractar amb els estafadors! Sovint truquen i es presenten com a empleats del banc. Com si us trauen diners i cal fer-hi alguna cosa urgentment. Si diuen que s'han pres diners de la teva targeta, no t'ho creguis i penja. Si estàs preocupat, truca tu mateix al banc al número que s'indica al revers de la targeta o al web del banc.

Heu d'entendre que ningú no podrà retirar diners perquè no rebeu SMS. Si el banc sospita que alguna cosa no funciona, bloquejarà el compte. Creieu-me, la intel·ligència artificial i els algorismes per detectar activitats sospitoses funcionen molt bé. Els diners no es poden retirar fins que no desbloquegeu el compte. Per fer-ho, hauràs de venir a l'oficina amb un passaport o estar verificat d'una altra manera fiable.

Personalment, només vaig rebre una trucada del banc una vegada i això no va generar cap dubte per diversos motius. Estava a Corea del Sud i mentre pagava amb targeta (uns 100 dòlars) vaig introduir accidentalment el PIN incorrecte. Tan bon punt vaig inserir la targeta una segona vegada, i literalment 20 segons després, em van trucar i em van dir que estaven intentant pagar una compra amb tal o tal quantitat de la meva targeta a l'aeroport coreà. "Ho has fet? Estàs confirmant l'operació? va preguntar la veu després de presentar-se i donar totes les dades sobre la meva compra. Vaig dir que ho confirmo i el banc em va desbloquejar immediatament la targeta.

Això demostra una vegada més que el compte es bloqueja automàticament per a qualsevol activitat estranya i ningú podrà retirar-ne diners després del bloqueig. Entenc que la majoria no caurà en aquest engany, però tinc almenys dos amics que ho van patir i es van creure als que van trucar. Simplement explica aquesta història als teus pares i avis. Els que són més fàcils d'enganyar que els joves, confonent-los amb termes tècnics.

El telèfon intel·ligent s'ha convertit no només en un mitjà de comunicació convenient, sinó també en una font potencial de problemes amb els estafadors.

Per què truquen i pengen des de diferents números

Els casos en què truquen i pengen des de diferents números s'han tornat més freqüents durant els últims 2-3 anys. Això es deu a l'enduriment de les lleis sobre enviaments SMS i trucades publicitàries. Els usuaris es van queixar que havien de rebre missatges de relacions públiques i els venedors van trobar una nova manera d'interessar el client. Si un abonat rep una trucada telefònica d'un número desconegut i després penja, voldrà tornar a trucar. Això sol passar a causa de l'espera d'una trucada entrant d'un altre abonat, desconeixement o simple curiositat. Les conseqüències d'aquesta acció poden ser les següents:

• El subscriptor haurà d'escoltar un missatge publicitari d'un bot publicitari.
• Aquest serà el número d'alguna organització i l'especialista del centre de trucades contestarà al subscriptor.
• Els estafadors, mitjançant manipulacions senzilles, esborraran diners per a una conversa des d'un compte personal.

Però passa que el número es marca per error i a l'altre extrem del cable hi haurà un abonat no implicat en frau. Però sigui com sigui, no hauríeu de tornar a trucar a un número desconegut després d'una conversa interrompuda, per evitar despeses en serveis de comunicació.Si l'abonat de l'altre extrem necessita trucar, definitivament repetirà el marcatge.

Hi ha una altra manera d'enganyar. En aquest cas, la trucada es cancel·la abans que el to de trucada comenci a sonar al dispositiu. Per tant, l'abonat no entén que va ser enganyat i només veu una trucada perduda, que cal tornar a trucar. Aleshores li espera el mateix que quan truca amb una gota. Però aquest format d'engany provoca menys sospita.

Per què es fa

Hi ha diversos motius pels quals truquen des de números desconeguts i pengen la trucada:

1. Característiques dels centres de trucades. No és estrany que els programes automatitzats truquin a diverses persones per determinar quines persones es troben a l'abast. A continuació, un empleat del centre de trucades contacta amb aquesta persona.
2. Actualització de la base de dades. En alguns casos, es fan trucades des de números desconeguts per compilar una llista de subscriptors. La finalitat de la recollida d'aquesta informació varia.
3. Pressió psicològica. Els empleats de les agències de cobrament i d'altres empreses de cobrament de deutes solen trucar als abonats en moments incòmodes i tallen la connexió. Aquesta campanya, utilitzada en un moment incòmode, posa pressió psicològica sobre una persona.

Sovint, la desconnexió es deu a les accions dels estafadors. Aquestes persones signen un acord amb l'operador per subscriure's a un número de pagament, el cost d'un minut d'una trucada que arriba a milers de rubles. Aquest mètode d'engany, encara que antic, encara s'utilitza avui dia.

També és impossible excloure la possibilitat que la persona talli la connexió abans que l'abonat tingués temps de respondre: simplement es va adonar que s'havia equivocat i va marcar el número equivocat.

Com evitar trucades d'estafa

Per no convertir-se en víctima dels estafadors o fins i tot evitar les trucades i els missatges d'ells, el propietari del telèfon hauria de fer cas a les recomanacions següents:

· Tan bon punt durant la conversa l'usuari té sospita que no és un empleat del banc qui el truca, sinó un intrús, cal penjar el telèfon. I només llavors truqueu a l'entitat financera (els números de la línia directa són fàcils de trobar al seu lloc web i fins i tot a una targeta bancària) i comproveu si hi ha una trucada.

· Si es demanen diners en nom d'amics o familiars, hauríeu de posar-vos en contacte amb ells i aclarir la informació. Tanmateix, aquestes peticions resulten ser un frau en gairebé el 100% dels casos.

· No és desitjable deixar els vostres números als llocs per a anuncis, en qüestionaris i quan us registreu als llocs. Si no podeu prescindir-ne, és millor tenir una targeta SIM separada, que només s'utilitzarà quan sigui necessari (per exemple, durant el període de venda del cotxe). Tenint en compte que la majoria dels telèfons intel·ligents estan equipats amb una ranura per a dues targetes SIM, obtenir un segon número no és cap problema.

· Si les dades de la targeta (encara que només sigui el número) acaben d'alguna manera amb els atacants, s'hauria de bloquejar per si de cas. Es recomana que feu el mateix si rebeu un missatge sobre el càrrec de fons d'una compra que el titular de la targeta no ha fet realment.

· Si l'estafador encara et va trucar i el vas "desclassificar", afegiu el seu número a la llista negra. Així que definitivament no us podrà tornar a trucar, almenys des del mateix telèfon.

A més, no instal·leu aplicacions de fonts desconegudes al vostre telèfon intel·ligent i ordinador, seguiu enllaços dubtosos i obteniu drets de "superusuari". Tot això fa que el gadget sigui vulnerable als virus i augmenta la probabilitat que les dades caiguin en mans equivocades.

Obteniu una targeta SIM independent per al registre temporal als llocs

Tots els perfils que incloguin un número de telèfon s'han de protegir de manera segura amb contrasenyes complexes. I encara millor, amb l'ajuda de l'autenticació de dos factors, en què només podeu accedir al banc després d'introduir un codi addicional des de l'SMS.